"OBSERVAR SEM JULGAR É UM PASSO FUNDAMENTAL PARA TRANSFORMAR OS CONFLITOS"
Sempre que você vai encontrar uma pessoa com a qual vive um conflito, é possível praticar uma postura diferente.
Lembre-se de se conectar com as necessidades do outro e falar sobre as suas próprias necessidades.
E mantenha sua atenção o tempo todo, pois é muito fácil se perder neste processo!
Ao tratarmos as necessidades presentes em uma situação sempre nos aproximamos da resolução do conflito.
Para que isso realmente aconteça, é importante observar os fatos sem julgamentos, procurando conversar sobre o que está acontecendo ao invés de achar que já sabemos o suficiente.
Que julgamentos estão te impedindo de descobrir mais informações sobre os conflitos em que você se encontra?